베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 뿌리고 물건을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 상황은 ""물건을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 말했다.
코웨이 상황은 겨울 휴가철 대상이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 당사자가 주작하거나 살펴볼 수 있도록 하였다.
지난 7월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=lg정수기렌탈 고양' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 호텔을 방문하는 손님이 실제로 물건을 사용해 알 수 있는 기회를 제공했다.
그리고 작년 4월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 엘지렌탈 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양한 제품을 본인이 경험해알 수 있을 것입니다. 특별히 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 자연스럽게 어우러진 물건을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온,오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 아을템을 고를 수 있는 단점이 있습니다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것이다. 코웨이것은 ""이처럼 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 출현한 것으로 알려졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 1분기 연결기준 매출액은 9784억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1766억원으로 지난해 대비 5.3%, 당기순이익은 1322억원으로 작년 준비 14.6% 올랐다.
코웨이 상황은 ""올해 9분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""환경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 75만 계정 늘어난 942만 계정을 기록했었다""고 이야기했다. 이어 ""향후에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.